{"id":4032,"date":"2023-02-10T14:50:18","date_gmt":"2023-02-10T14:50:18","guid":{"rendered":"https:\/\/megapets.eu\/regulamin\/"},"modified":"2025-06-03T12:19:22","modified_gmt":"2025-06-03T12:19:22","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/megapets.eu\/de\/regulamin\/","title":{"rendered":"Vorschriften"},"content":{"rendered":"

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, um die Qualit\u00e4t der Dienstleistungen unseres Internetshops zu gew\u00e4hrleisten, haben wir die Regeln und Bestimmungen f\u00fcr die Nutzung des MegaPets Internetshops unter der Domain www.megapets.eu<\/a> erstellt, die im Folgenden als „Bestimmungen“ bezeichnet werden. <\/span><\/p>\n

Die Bestimmungen enthalten Regeln f\u00fcr den Betrieb des Internetshops und Informationen, die notwendig sind, um im Internetshop Bestellungen f\u00fcr die vom Verk\u00e4ufer angebotenen Produkte und Tiere aufzugeben. Da es sich bei dem Verkaufsgegenstand in diesem Internetshop unter anderem um Tiere handelt, bittet der Verk\u00e4ufer darum, in dieser Hinsicht verantwortungsvolle Entscheidungen zu treffen, um die Tiere zu sch\u00fctzen. <\/span><\/b><\/p>\n

Die Bestimmungen wurden auf der Grundlage des Gesetzes \u00fcber Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014, des Gesetzes vom 18. Juli 2002 \u00fcber die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs und der Allgemeinen Verordnung des Europ\u00e4ischen Parlaments und des Rates \u00fcber den Schutz personenbezogener Daten vom 27. April 2016 erstellt. <\/span><\/p>\n

Wir empfehlen dir, die vollst\u00e4ndigen Gesch\u00e4ftsbedingungen zu lesen, bevor du eine Bestellung aufgibst. <\/span><\/p>\n

\u00a71 GLOSSAR DER BEZEICHNUNGEN<\/b><\/p>\n

In den Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen haben wir die folgenden Begriffe verwendet, die wie folgt zu verstehen sind:<\/p>\n

    \n
  1. \n
      \n
    1. Verantwortlicher f\u00fcr personenbezogene Daten<\/b> – eine Beh\u00f6rde, Organisationseinheit, Einrichtung oder Person, die \u00fcber die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet, wie in Artikel 7(4) des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten vom 29. August 1997 definiert;<\/li>\n
    2. E-Mail-Adresse<\/b> – die E-Mail-Adresse des Online-Shops, d.h.: . contact@megapets.eu<\/a><\/li>\n
    3. Kunde<\/b> – eine nat\u00fcrliche Person, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist und die aufgrund besonderer Vorschriften rechtsf\u00e4hig ist, die eine Bestellung im Onlineshop aufgibt oder aufzugeben beabsichtigt; <\/span><\/li>\n
    4. Warenkorb<\/b> – ein Bereich des Onlineshops, der dem Kunden individuell zur Verf\u00fcgung gestellt wird und in dem der Kunde die notwendigen Informationen \u00fcber seine aktuellen Eink\u00e4ufe und die Einzelheiten der aufgegebenen Bestellung sammeln kann. <\/span><\/li>\n
    5. Benachrichtigung<\/b> – elektronische Nachricht, die an die vom Kunden beim Ausf\u00fcllen des Bestellformulars im Onlineshop angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird und bestimmte Informationen enth\u00e4lt. <\/span><\/li>\n
    6. Produkt<\/b> – ein beweglicher Artikel oder ein Tier, das im Angebot des Onlineshops verf\u00fcgbar ist und Gegenstand des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verk\u00e4ufer ist.<\/li>\n
    7. Online-Shop<\/b> – ein vom Verk\u00e4ufer betriebener Shop, in dem Kunden die vom Verk\u00e4ufer angebotenen Produkte \u00fcber das Internet (elektronisch) erwerben k\u00f6nnen. <\/span><\/li>\n
    8. Verk\u00e4ufer<\/b> – der Verk\u00e4ufer und Eigent\u00fcmer des Online-Shops ist MegaPets Serhii Bondariuk<\/b> <\/span> <\/b>mit dem eingetragenen Firmensitz unter der Adresse: MA\u0141OPOLSKIE voivodeship, Krakowski poviat, Skawina municipality, loc. Skawina, ul. Lipowa, nr 5a, lok. 2, 32-050, NIP 9442289433, tel. 796965220. <\/span><\/li>\n
    9. <\/b> Kaufvertrag<\/b> – ein zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem Kunden aus der Ferne geschlossener Vertrag, dessen Gegenstand der Kauf von Produkten ist, die vom Internetshop angeboten werden. <\/span><\/li>\n
    10. Bestellung<\/b> – eine Absichtserkl\u00e4rung des Kunden, die direkt auf den Abschluss eines Kaufvertrags abzielt und in der der Kunde seine Einzelheiten angibt. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      \u00a72 ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN<\/b><\/p>\n

        \n
      1. Der Verk\u00e4ufer ist der Verwalter der personenbezogenen Daten, die der Kunde bei der Nutzung des Online-Shops angibt. <\/span><\/li>\n
      2. Informationen \u00fcber die vom Verk\u00e4ufer angewandten Methoden zum Schutz personenbezogener Daten sind in der Datenschutzrichtlinie zu finden, die den Anhang Nr. 1 zu diesen Gesch\u00e4ftsbedingungen bildet. <\/span><\/li>\n
      3. Alle auf der Website des Online-Shops enthaltenen Informationen \u00fcber Produkte (einschlie\u00dflich der Preise) stellen kein Angebot im Sinne von Artikel 66 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches vom 23. April 1964 (d.h. Gesetzblatt von 2020, Artikel 1740, in der jeweils g\u00fcltigen Fassung) dar, sondern eine Aufforderung zum Vertragsabschluss gem\u00e4\u00df Artikel 71 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches vom 23. April 1964 (d.h. Gesetzblatt von 2020, Artikel 1740, in der jeweils g\u00fcltigen Fassung). Durch das Absenden des Bestellformulars gibt der Kunde ein Angebot ab, die angegebenen Waren zu dem Preis und den Bedingungen zu kaufen, die in der Beschreibung angegeben sind.<\/li>\n
      4. <\/b>Um den Shop zu nutzen, einschlie\u00dflich des Durchsuchens des Sortiments des Shops und der Bestellung der Produkte, ist es notwendig, \u00fcber ein Endger\u00e4t mit Internetzugang und einen Internetbrowser, eine Tastatur oder ein anderes Zeigeger\u00e4t zu verf\u00fcgen, das das ordnungsgem\u00e4\u00dfe Ausf\u00fcllen elektronischer Formulare erm\u00f6glicht, was notwendig ist, um eine Bestellung korrekt aufzugeben, sowie \u00fcber ein aktives elektronisches Postkonto (E-Mail) und aktivierte Cookies. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

        \u00a73 REGISTRIERUNGS- UND BESTELLUNGSREGELN <\/span><\/b><\/p>\n

          \n
        1. Eink\u00e4ufe im Online-Shop sind m\u00f6glich, ohne ein Kundenkonto zu registrieren. Der Verk\u00e4ufer ermutigt jedoch dazu, Eink\u00e4ufe zusammen mit der Registrierung (Erstellung eines Kontos) zu t\u00e4tigen. Die Registrierung erfolgt bei der ersten Bestellung durch Auswahl der Option KONTO ERSTELLEN? im Bestellformular. <\/span><\/li>\n
        2. Beim Ausf\u00fcllen der Daten f\u00fcr das Kundenkonto ist der Kunde verpflichtet, seine korrekten Daten anzugeben. Es ist verboten, die Daten Dritter anzugeben.<\/li>\n
        3. . Bestellungen k\u00f6nnen 7 Tage in der Woche und 24 Stunden am Tag aufgegeben werden.<\/li>\n
        4. . Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde zun\u00e4chst das Produkt, f\u00fcr das er sich interessiert, aus dem Angebot des Verk\u00e4ufers ausw\u00e4hlen, indem er dessen Parameter angibt, und dann das ausgew\u00e4hlte Produkt in den Warenkorb legen, indem er auf die Schaltfl\u00e4che IN DEN WARENKORB klickt. Durch Anklicken dieser Schaltfl\u00e4che wird das Produkt in den Warenkorb gelegt, woraufhin der Kunde die M\u00f6glichkeit hat, seinen Einkauf fortzusetzen. <\/span><\/li>\n
        5. Um den Einkauf im Onlineshop abzuschlie\u00dfen, betritt der Kunde den Warenkorb, indem er auf das Symbol in der oberen rechten Ecke des Onlineshops klickt. <\/span><\/li>\n
        6. Nach dem Betreten des Warenkorbs wird der Kunde zum Bestellformular weitergeleitet, das er durch Eingabe der im Formular geforderten Daten und Abgabe der erforderlichen Willenserkl\u00e4rungen ausf\u00fcllen muss. Die endg\u00fcltige Best\u00e4tigung der Eingabe erfolgt durch Anklicken der Schaltfl\u00e4che BUY AND PAY <\/b>im Bestellformular. <\/span><\/li>\n
        7. Alle auf der Website des Internetshops enthaltenen Informationen zu Produkten (einschlie\u00dflich der Preise) stellen kein Angebot im Sinne von Art. 66 des Zivilgesetzbuches vom 23. April 1964 (d.h. Gesetzblatt 2020, Pos. 1740, in der ge\u00e4nderten Fassung), sondern eine Aufforderung zum Abschluss eines Vertrages gem\u00e4\u00df Artikel 71 des Zivilgesetzbuches vom 23. April 1964 (d.h. Gesetzblatt 2020, Pos. 1740, in der ge\u00e4nderten Fassung). Mit dem Absenden des Bestellformulars gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf der angegebenen Waren zu dem Preis und den Bedingungen ab, die in der Beschreibung angegeben sind.<\/li>\n
        8. Im Falle einer Bestellung, die ein wirbelloses Tier (eine Schnecke) zum Gegenstand hat, fordert der Verk\u00e4ufer den Kunden auf und ermutigt ihn, die Informationen \u00fcber die Pflegevorschriften f\u00fcr diese Art von Tieren zu lesen, die auf der Website www.megapets.eu<\/a> zu finden sind. Falls zus\u00e4tzliche Informationen oder Hinweise ben\u00f6tigt werden, bittet der Verk\u00e4ufer um direkte Kontaktaufnahme unter contact@magapets.eu<\/a>. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          \u00a74 ZAHLUNG UND LIEFERUNG<\/b><\/p>\n

            \n
          1. Die Zahlung f\u00fcr die gekauften Produkte kann nach Wahl des Kunden auf eine der folgenden Arten erfolgen: <\/span>\n
              \n
            1. Zahlung per Bank\u00fcberweisung auf das Konto des Verk\u00e4ufers; <\/span><\/li>\n
            2. \u00fcber das Zahlungssystem stripe.com (Einzelheiten unter https:\/\/stripe.com\/en-pl)<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
            3. . Wenn der Kunde eine Bestellung aufgibt, die wirbellose Tiere (Insekten und Schnecken) zum Gegenstand hat, zieht es der Verk\u00e4ufer vor, das Produkt durch pers\u00f6nliche Abholung in den Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen des Verk\u00e4ufers zu liefern. Auf Wunsch des Kunden f\u00fchrt der Verk\u00e4ufer die Lieferung per Paket in den unter Punkt. 3 unten genannten Formen. Bitte beachte jedoch, dass es sich bei dem Gegenstand der Bestellung um ein Lebewesen\/Wirbeltier handelt, f\u00fcr das ein Versand nicht ratsam ist. <\/span><\/b><\/li>\n
            4. Die Lieferung der gekauften Produkte auf Wunsch des Kunden erfolgt durch einen externen Spediteur\/Kurierdienst, z. B. Inpost\/DHL; <\/span><\/li>\n
            5. Die Versanddauer der einzelnen Produkte kann variieren. Die durchschnittliche Zeit zur Vorbereitung einer Bestellung f\u00fcr den Versand betr\u00e4gt bis zu 5 Werktage, gerechnet ab dem Tag, an dem die Zahlung f\u00fcr die Bestellung gutgeschrieben wird. In Ausnahmef\u00e4llen erfolgt der Versand der Waren nach 10 Arbeitstagen. <\/span><\/li>\n
            6. Der Kunde wird \u00fcber die Fertigstellung der Bestellung und den Versand durch eine entsprechende Nachricht an die bei der Registrierung oder Bestellung angegebene E-Mail-Adresse informiert.<\/li>\n<\/ol>\n
                \n
              1. Bei Erhalt der Sendung wird der Kunde gebeten, im Beisein des Spediteurs\/Versandunternehmens sorgf\u00e4ltig die Vollst\u00e4ndigkeit des Inhalts der Sendung, den Zustand der \u00e4u\u00dferen Verpackung und den Zustand des bestellten Produkts zu \u00fcberpr\u00fcfen. <\/span>Wenn die Verpackung des Pakets Anzeichen von Besch\u00e4digungen aufweist, sollte das Paket nicht angenommen werden oder der Kurier sollte das Paket \u00f6ffnen, eventuell einen Schadensbericht erstellen und eventuelle Sch\u00e4den mit Fotos oder Videos dokumentieren und sich dann so schnell wie m\u00f6glich mit dem Verk\u00e4ufer in Verbindung setzen, um die Angelegenheit zu kl\u00e4ren. Dies erm\u00f6glicht eine sofortige L\u00f6sung des Problems. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                \u00a75. REKLAMATIONEN <\/span><\/b><\/p>\n

                  \n
                1. Der Verk\u00e4ufer haftet gegen\u00fcber dem Kunden, wenn die verkaufte Sache einen Sach- oder Rechtsmangel (Gew\u00e4hrleistung) aufweist, gem\u00e4\u00df den Vorschriften des Gesetzes \u00fcber Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014, des Gesetzes \u00fcber das B\u00fcrgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 und der Richtlinie 1999\/44\/EG vom 25. Mai 1999 zu bestimmten Aspekten des Verbrauchsg\u00fcterkaufs und der Garantien f\u00fcr Verbrauchsg\u00fcter. Gegen\u00fcber dem Verbraucher haftet der Verk\u00e4ufer f\u00fcr die Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit des Produkts nach den Bestimmungen des Verbrauchergesetzes, gegen\u00fcber dem Unternehmer f\u00fcr Produktm\u00e4ngel nach den Bestimmungen des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuchs und anderer einschl\u00e4giger Rechtsvorschriften sowie auf der Grundlage dieser Bestimmungen.<\/li>\n
                2. Bei einer Bestellung, die ein Wirbeltier (Schnecke) zum Gegenstand hat, und bei der Auswahl der in Punkt 3 genannten Sendung muss der Verk\u00e4ufer mitteilen, dass er das Wirbeltier (die Schnecke) f\u00fcr die Bestellung ausgew\u00e4hlt hat. 3 genannten Sendung informiert der Verk\u00e4ufer dar\u00fcber, dass aufgrund der physiologischen Struktur einer Schnecke das Wachstum eines neuen Schneckenhauses von Natur aus weich und empfindlich ist. Aus diesem Grund kann das Wachstum <\/b> \/ <\/b> besch\u00e4digt sein (das Wachstum bleibt am K\u00f6rper der Schnecke h\u00e4ngen, klebt an der Wand des Beh\u00e4lters fest usw.). Dies stellt jedoch keinen Mangel des Produkts dar, sondern ist ein in der Natur \u00fcbliches Ph\u00e4nomen. <\/span><\/li>\n
                3. Jeder Kunde hat das Recht, eine Beschwerde einzureichen. Bei der Aus\u00fcbung dieses Rechts wird der Kunde gebeten, den aufgetretenen Produktmangel genau zu beschreiben. <\/span><\/li>\n
                4. Der Verk\u00e4ufer weist im Interesse einer zuverl\u00e4ssigen Auftragsabwicklung darauf hin, dass es zu Farbunterschieden bei den Produkten kommen kann, die auf unterschiedliche Einstellungen des Bildschirms\/Monitors im Ger\u00e4t zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. Der Verk\u00e4ufer ist daher nicht f\u00fcr Farbunterschiede verantwortlich, die durch Verzerrungen des Ger\u00e4ts des Kunden verursacht werden, sowie f\u00fcr M\u00e4ngel an den Waren, die nicht auf ein Verschulden des Verk\u00e4ufers zur\u00fcckzuf\u00fchren sind. Au\u00dferdem weist der Verk\u00e4ufer darauf hin, dass es sich bei den Fotos der Produkte auf der Website des Internetshops um Beispielfotos und nicht um Fotos eines bestimmten einzelnen Produkts handelt. Daher kann es zu Abweichungen kommen. <\/span><\/b><\/li>\n
                5. Bevor der Kunde eine Reklamation einreicht und das Produkt einschickt, wird er gebeten, den Verk\u00e4ufer telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren, um das Reklamationsverfahren zu beschleunigen.<\/li>\n
                6. Der Verk\u00e4ufer verpflichtet sich, die Reklamation innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung der Reklamation durch den Kunden zu pr\u00fcfen. <\/span><\/li>\n
                7. Jeder Kunde wird per E-Mail oder schriftlich \u00fcber das Ergebnis des Reklamationsverfahrens informiert. <\/span><\/li>\n<\/ol>\n

                  \u00a76. RECHT AUF R\u00dcCKTRITT VOM VERTRAG<\/b><\/p>\n

                    \n
                  1. Jeder Kunde hat gem\u00e4\u00df Art. 27 des Gesetzes \u00fcber die Rechte der Verbraucher, wenn er den Status eines Verbrauchers hat oder eine nat\u00fcrliche Person ist, die einen Vertrag abschlie\u00dft, der in direktem Zusammenhang mit ihrer gesch\u00e4ftlichen T\u00e4tigkeit steht, wenn der Inhalt des Vertrags darauf hindeutet, dass er f\u00fcr diese Person keinen professionellen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gesch\u00e4ftlichen T\u00e4tigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen \u00fcber die gesch\u00e4ftliche T\u00e4tigkeit<\/b> zur Verf\u00fcgung gestellt wird, das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gr\u00fcnden innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach seinem Abschluss oder dem Erhalt des Produkts zu widerrufen, je nachdem, welche der Handlungen sp\u00e4ter erfolgte. <\/span><\/li>\n
                  2. Gem\u00e4\u00df Art. 38 des Gesetzes \u00fcber Verbraucherrechte hat die in Pkt. 1 genannten Vertrag nicht widerrufen, wenn es sich bei dem Vertragsgegenstand um eine nicht vorgefertigte Sache<\/b> handelt, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wurde oder seinen individuellen Bed\u00fcrfnissen entspricht,<\/b> was bei bestimmten im Online-Shop verkauften Produkten wie Schnecken der Fall ist. <\/span><\/li>\n
                  3. Um das Widerrufsrecht auszu\u00fcben, muss eine entsprechende Willenserkl\u00e4rung abgegeben und zusammen mit dem gekauften Produkt und den Angaben zum Bankkonto des Kunden, auf das der Preis des Produkts zur\u00fcckerstattet wird, an den Verk\u00e4ufer geschickt werden. <\/span><\/li>\n
                  4. Bei der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts f\u00fcr einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag tr\u00e4gt der Kunde die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung des Produkts an den Verk\u00e4ufer. <\/span><\/li>\n
                  5. Der Verk\u00e4ufer nimmt sowohl bei der Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts als auch bei Forderungen, die sich aus dem Widerrufsrecht ergeben, keine Pakete an, die per Nachnahme verschickt werden. <\/span><\/li>\n
                  6. Nach der Erkl\u00e4rung des Willens, vom Vertrag zur\u00fcckzutreten, werden dem Kunden der Preis des Produkts sowie die w\u00e4hrend des Kaufs angefallenen Kosten f\u00fcr den Versand des Produkts bis zu dem Betrag zur\u00fcckerstattet, der der g\u00fcnstigsten im Angebot des Verk\u00e4ufers verf\u00fcgbaren Versandoption innerhalb von 14 Tagen entspricht, jedoch nicht fr\u00fcher als vor Erhalt der Ware.<\/li>\n<\/ol>\n

                    \u00a77. SCHLUSSBESTIMMUNGEN<\/b><\/p>\n

                      \n
                    1. In Angelegenheiten, die nicht geregelt sind, gelten die einschl\u00e4gigen Bestimmungen des allgemein anwendbaren polnischen Rechts.<\/b><\/li>\n
                    2. Jeder Kunde mit dem in \u00a76 Punkt 1. genannten Status hat das Recht, au\u00dfergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen, wie z. B.:\n
                        \n
                      1. ein st\u00e4ndiges g\u00fctliches Verbrauchergericht, bei dem man die Beilegung einer Streitigkeit aus einem abgeschlossenen Kaufvertrag beantragen kann, <\/span><\/li>\n
                      2. bezirkliche oder kommunale Ombudsleute f\u00fcr Verbraucherrechte oder soziale Organisationen, zu deren satzungsgem\u00e4\u00dfen Aufgaben der Schutz der Verbraucherrechte geh\u00f6rt.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
                      3. Unter der Adresse http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr ist die Plattform des Internetsystems zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (ODR-Plattform) verf\u00fcgbar. Die OS-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einer zentralen Anlaufstelle f\u00fcr Verbraucher und Unternehmer, die eine au\u00dfergerichtliche Streitbeilegung in Bezug auf vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kaufvertrag oder einem Dienstleistungsvertrag anstreben.<\/li>\n
                      4. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind zusammen mit den Anh\u00e4ngen ein integraler Bestandteil des zwischen dem Verk\u00e4ufer und dem Kunden geschlossenen Vertrags. <\/span><\/li>\n
                      5. Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind ab dem 26. August 2024 bis auf weiteres g\u00fcltig.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                        Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, um die Qualit\u00e4t der Dienstleistungen unseres Internetshops zu gew\u00e4hrleisten, haben wir die Regeln und Bestimmungen f\u00fcr die Nutzung des MegaPets Internetshops unter der Domain www.megapets.eu erstellt, die im Folgenden als „Bestimmungen“ bezeichnet werden. 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