REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MEGAPETS

Szanowni Klienci, dbając o jakość świadczonych przez nasz Sklep Internetowy usług, przygotowaliśmy Regulamin Korzystania ze Sklepu Internetowego MegaPets znajdującego się pod adresem domenowym www.megapets.eu zwany dalej „Regulaminem".

Regulamin zawiera zasady dotyczące funkcjonowania Sklepu Internetowego oraz informacje, które są niezbędne do składania Zamówień w Sklepie Internetowym na produkty oraz na zwierzęta, które znajdują się w ofercie Sprzedawcy. Ze względu na fakt, że przedmiotem sprzedaży w niniejszym sklepie internetowym są między innymi zwierzęta Sprzedawca zwraca się z uprzejmą prośbą o podejmowanie odpowiedzialnych decyzji w tym zakresie celem ochrony zwierząt.

Regulamin został przygotowany w oparciu o przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu Cywilnego oraz Ogólne Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.

Zachęcamy do zapoznania się z pełną treścią regulaminu przed złożeniem Zamówienia.

§1 SŁOWNIK POJĘĆ

W Regulaminie użyliśmy poniższych pojęć, które należy rozumieć w następujący sposób:

Administrator danych osobowych – organ, jednostka organizacyjna, podmiot lub osoba, decydujący o celach i środkach przetwarzania danych osobowych zgodnie z definicją zawartą w RODO oraz ustawie z 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
Adres mailowy – adres poczty elektronicznej Sklepu Internetowego tj. contact@megapets.eu
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, składająca lub zamierzająca złożyć Zamówienie w Sklepie Internetowym;
Konto Pupila/SnailsAPP – udostępniona indywidualnie dla Klienta przestrzeń Sklepu Internetowego w formie aplikacji webowej, w której Klient ma możliwość zbierać niezbędne informację na temat posiadanych przez swoją osobę okazów zwierząt oraz korzystać z funkcjonalności tego rozwiązania.
Koszyk – udostępniona indywidualnie dla Klienta przestrzeń Sklepu Internetowego, w której Klient ma możliwość zbierać niezbędne informację na temat prowadzonych przez siebie w danej chwili zakupów oraz szczegółów składanego Zamówienia.
Powiadomienie – wiadomość elektroniczna przesłana na adres mailowy Klienta podany w toku wypełniania Formularza zamówienia w Sklepie Internetowym, zawierająca określoną informację.
Produkt – dostępna w ofercie Sklepu Internetowego rzecz ruchoma lub zwierzę, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Sklep Internetowy – Sklep prowadzony przez Sprzedawcę, w którym Klienci za pośrednictwem Internetu (drogą elektroniczną) mogą dokonywać zakupów Produktów znajdujących się w ofercie Sprzedawcy.
Sprzedawca – sprzedawcą i właścicielem Sklepu Internetowego jest MegaPets Serhii Bondariuk z siedzibą pod adresem woj. MAŁOPOLSKIE, pow. krakowski, gm. Skawina, miejsc. Skawina, ul. Lipowa, nr 5a, lok. 2, 32-050, NIP 9442289433, tel. 796965220.
Umowa Sprzedaży – umowa zawierana między Sprzedawcą, a Klientem na odległość, której przedmiotem jest zakup Produktów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego, wykonanych własnoręcznie na indywidualne zamówienie Klienta.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży, w którym Klient określa jej szczegóły.

§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych udostępnianych przez Klienta w wyniku korzystania ze Sklepu Internetowego lub Konta Pupila jest Sprzedawca.
2. Informację na temat metod ochrony danych osobowych stosowanych przez Sprzedawcę znajdują się w Polityce Prywatności, która stanowi Załącznik nr. 1 do niniejszego Regulaminu.
3. Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu Internetowego odnoszące się do produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740, ze zm.), lecz zaproszenie do zawarcia umowy, w myśl art. 71 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740, ze zm.). Klient wysyłając Formularz Zamówienia składa ofertę kupna wskazanego Towaru za cenę i na warunkach określonych w opisie.
4. W celu korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu Sklepu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową, klawiatura lub inne urządzenie wskazujące, umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych, co jest niezbędne do prawidłowego złożenia Zamówienia, aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) oraz włączona obsługa plików cookies.

§3 ZASADY REJESTRACJI I SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ

Dokonywanie zakupów w Sklepie Internetowym możliwe jest bez rejestracji Konta Klienta. Sprzedawca zachęca jednak do realizacji zakupów wraz z rejestracją (założeniem konta), co pozwoli na uzyskanie pełnej funkcjonalności Sklepu Internetowego. Rejestracja następuje w momencie złożenia pierwszego zamówienia poprzez zaznaczenie opcji STWORZYĆ KONTO? w formularzu zamówienia.
Podczas uzupełniania o dane Konta Klienta, Klient zobowiązany jest podać swoje prawidłowe dane. Zabronione jest podawanie danych osób trzecich.
Składanie Zamówień odbywa się 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
W celu złożenia Zamówienia, w pierwszej kolejności Klient powinien wybrać interesujący go Produkt z oferty Sprzedawcy określając jego parametry a następnie dodać wskazany Produkt do koszyka klikając w przycisk DODAJ DO KOSZYKA. Kliknięcie w ten przycisk powoduje przeniesienie Produktu do koszyka, po czym Klient ma możliwość kontynuowania zakupów.
Aby zakończyć dokonywanie zakupów w Sklepie Internetowym Klient wchodzi do Koszyka klikając w jego ikonę dostępną w prawym górnym rogu Sklepu Internetowego.
Po wejściu do koszyka Klient jest przenoszony do formularza Zamówienia, który należy uzupełnić wprowadzając wymagane przez formularz dane oraz składając wymagane oświadczenia woli. Ostateczne potwierdzenie złożenia następuje poprzez kliknięcie przycisku KUPUJĘ I PŁACĘ dostępnego w formularzu Zamówienia.
Wszystkie informacje zawarte na stronie internetowej Sklepu Internetowego odnoszące się do produktów (łącznie z cenami), nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740, ze zm.), lecz zaproszenie do zawarcia umowy, w myśl art. 71 Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740, ze zm.). Klient wysyłając Formularz Zamówienia składa ofertę kupna wskazanego Towaru za cenę i na warunkach określonych w opisie.
W przypadku złożenia Zamówienia, którego przedmiotem będzie bezkręgowiec (ślimak), Sprzedawca zaprasza i zachęca do zapoznania się z informacjami dotyczącymi zasad opieki nad tego typu zwierzęciem, które dostępne są na stronie internetowej www.megapets.eu oraz do skorzystania z funkcjonalności Konta Pupila/SnailsApp. W przypadku konieczności uzyskania dodatkowych informacji lub wskazówek Sprzedawca zachęca do bezpośredniego kontaktu na contact@megapets.eu.

§4 PŁATNOŚCI I DOSTAWA

Płatność za zakupione Produkty może zostać zrealizowana, wedle wyboru Klienta, na jeden z poniższych sposobów:
1. Płatności przelewem bankowym na konto Sprzedawcy;
2. za pośrednictwem systemu płatności stripe.com (szczegóły dostępne na stronie internetowej https://stripe.com/en-pl)
W przypadku dokonywania przez Klienta składania Zamówienia, przedmiotem, którego są bezkręgowce (owady i slimaki) Sprzedawca preferuje dostarczenie Produktu poprzez jego odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy. Sprzedawca na życzenie klienta realizuję dostawę za pośrednictwem przesyłki w formach określonych w pkt. 3 poniżej. Należy jednak pamiętać, iż przedmiotem zamówienia jest żywe stworzenie/bezkręgowiec, dla którego niewskazana jest jego wysyłka. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za naturalne zmiany stanu fizjologicznego zwierząt w trakcie transportu, o ile zachowano właściwe warunki przesyłki.
Dostawa zakupionych Produktów na życzenie klienta jest realizowana przy pomocy zewnętrznego przewoźnika/firmy kurierskiej np. Inpost/DHL;
Czas wysyłki poszczególnych Produktów może się różnic. Przeciętny czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi do 5 dni roboczych liczonych od dnia zaksięgowania należności za złożone Zamówienie. W wyjątkowych okolicznościach wysyłka towaru następuje po 10 dniach roboczych.
O realizacji Zamówienia oraz wysyłce Klient informowany jest poprzez wysłanie odpowiedniej wiadomości na adres e-mail podany podczas rejestracji lub składania Zamówienia.
Przy odbiorze przesyłki Klient jest proszony o dokładne sprawdzenie w obecności przewoźnika/spedytora kompletność zawartości przesyłki, stanu opakowania zewnętrznego i stanu zamówionego Produktu. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia, należy nie przyjmować przesyłki lub obecności kuriera dokonać jej otwarcia, ewentualnie sporządzić protokół szkody oraz udokumentować ewentualne uszkodzenia za pomocą zdjęć lub video, kontaktując się następnie jak najszybciej ze Sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Pozwoli to na natychmiastowe rozwiązanie zaistniałego problemu.

§5. KONTO PUPILA / SNAILSAPP

Sprzedawca w ramach funkcjonalności Sklepu Internetowego udostępnia zarejestrowanym Klientom Konto Pupila/SnailsApp.
Aby skorzystać z Konta Pupila/SnailsApp należy kliknąć w ikonę aplikacji dostępną w prawym górnym rogu strony głównej Sklepu Internetowego. Aplikacja umożliwia uzyskanie cennych informacji na temat hodowanego zwierzęcia, umożliwia wprowadzenie i monitorowanie danych na temat hodowanego zwierzęcia, a także dzielenie się informacjami z innymi użytkownikami aplikacji Konto Pupila/SnailsApp.
Logowanie do aplikacji Konto Pupila odbywa się za pomocą danych tożsamych do logowania do Konta Klienta w Sklepie Internetowym. Klient jest odpowiedzialny za ochronę loginu i hasła używanego do uzyskania dostępu do Konta Pupila w aplikacji webowej. Klient zobowiązuje się nie ujawniać hasła osobom trzecim. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody wynikające z niezastosowania się do powyższych wymagań.
Klient zobowiązuje się do korzystania z Konta Pupila zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, powszechnie przyjętymi normami moralnymi, społecznymi, obyczajowymi i kulturalnymi, postanowieniami Regulaminu oraz zasadami współżycia społecznego, w tym również z etyką. Zabrania się w szczególności zamieszczania w aplikacji Konto Pupila lub z jego pomocą treści z naruszeniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa własności intelektualnej i prawa do prywatności, dóbr osobistych osób trzecich, itp., a w szczególności treści naruszających prawa osobiste i/lub majątkowe lub dobra osobiste osób trzecich, powszechnie uznawanych za wulgarne, obraźliwe, obrazujących lub propagujących przemoc, faszyzm, rasizm, nienawiść lub jakąkolwiek dyskryminację (np. rasową, kulturową, etniczną, religijną, filozoficzną, fizjologiczną, majątkową), opisujących, promujących lub dostarczających instrukcji do działań niezgodnych z prawem lub działań choćby potencjalnie niebezpiecznych.
Korzystanie z usługi Konto Pupila/SnailsApp stanowi jednoczesną zgodę Klienta na użycie przez Sprzedawcę materiałów multimedialnych Klienta wprowadzonych w ramach Konta Pupila/SnailsAPP w celach marketingowych, reklamowych i promocyjnych, na zasadzie licencji.
Klient ma prawo żądać od Sprzedawcy usunięcia Konta Pupila. W tym celu powinien przesłać Sprzedawcy odpowiednie oświadczenie drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy. Usunięcie Konta Pupila wiąże się z usunięciem danych Klienta z bazy danych aplikacji webowej.
Sprzedawca podejmuje wszelkie starania, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie Konta Pupila, nie mniej Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności:
1. za brak możliwości korzystania przez Klienta ze świadczonych usług w następstwie niespełnienia przez Klienta wymagań technicznych.
2. za jakiekolwiek szkody i straty Klienta powstałe bezpośrednio lub pośrednio w związku z korzystaniem lub niemożliwością korzystania przez Klienta z Konta Pupila albo błędnego działania Konta Pupila;
3. za informacje publikowane w ramach Konta Pupila ani za skutki ich wykorzystania przez Klienta oraz za ich przydatność dla Klienta;
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania świadczenia usług poprzez zablokowanie Konta Klienta, którego działania uzna za szkodliwe dla Konta Pupila lub który łamie którekolwiek z postanowień Regulaminu. Ponowienie świadczenia usług poprzez odblokowanie Konta Pupila dla Klienta pozostawione jest do swobodnej decyzji Sprzedawcy.
Dobro zwierząt jest dla Sprzedawcy niezwykle ważne. Ze względu na fakt, iż Kochamy zwierzęta to Każdemu Klientowi udostępniamy możliwość zgłaszania uwag, zastrzeżeń i pomysłów w zakresie funkcjonowania Sprzedawcy, Sklepu Internetowego oraz Konta Pupila. W tym celu zwracamy się z prośbą o kierowanie stosownych treści na adres e-mail Sprzedawcy.
W przypadku korzystania z niektórych usług świadczonych za pomocą Konta Pupila, Klient może podać swoje dane osobowe. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże może być niezbędne do prawidłowego świadczenia niektórych usług za pomocą Konta Pupila. Szczegóły związane z przetwarzaniem danych osobowych w ramach Konta Pupila zawarte sa w Polityce Prywatności Sklepu Internetowego.

§6. EBOOK

W przypadku zawarcia i realizacji umowy Sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego, Sprzedawca udostępnia za pośrednictwem konta Klienta, Każdemu Klientowi usługę subskrypcji ebooka

§7. REKLAMACJE

Sprzedawca względem Klienta odpowiada, jeżeli rzecz sprzedana lub świadczona usługa ma wadę fizyczną lub prawną (Rękojmia), wedle reguł określonych ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawą Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz Dyrektywą 1999/44/EC z 25 maja 1999 r. w sprawie niektórych aspektów sprzedaży towarów konsumpcyjnych i związanych z tym gwarancji. Względem Konsumenta Sprzedawca odpowiada z tytułu zgodności Produktu z Umową na zasadach wynikających z Prawa Konsumenckiego, natomiast względem Przedsiębiorców z tytułu wady Produktu na zasadach wynikających z Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa, a także na podstawie niniejszego Regulaminu.
W przypadku złożenia Zamówienia, którego przedmiotem będzie bezkręgowiec (ślimak) i wyboru przesyłki, o której mowa w pkt. 3 powyżej, Sprzedawca informuję, że ze względu na budowę fizjologiczną ślimaka przyrost nowej muszli jest z natury miękki i delikatny. Z tej też przyczyny przyrost może być naruszony/ uszkodzony (zahaczenie przyrostu przez ciało slimaka, mocne przyklejanie sie do sciany pojemnika i itd). Nie stanowi to jednak wady Produktu a jest zjawiskiem często spotykanym w naturze.
Każdy Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji pisemnie lub elektronicznie na adres e-mail Sprzedawcy. Korzystając z tego prawa Klient proszony jest o precyzyjnie opisanie występującej wady Produktu lub usługi.
Sprzedawca w dbałości o rzetelną realizację Zamówień zwraca uwagę na to, że mogą wystąpić różnice w kolorze Produktów wynikające z różnic w ustawieniach ekranu/monitora w urządzeniu. W związku z powyższym Sprzedawca nie odpowiada za różnice w kolorach spowodowane przekłamaniami urządzenia należącego do Klienta oraz za wady towaru powstałe nie z jego winy. Ponadto Sprzedawca zwraca uwagę na fakt, że zdjęcia Produktów umieszczone na stronie internetowej Sklepu Internetowego są przykładowymi zdjęciami, a nie zdjęciami konkretnego pojedynczego Produktu. Stąd możliwe występowanie różnic.
Przed złożeniem reklamacji i wysyłką Produktu Klient jest proszony o kontakt telefoniczny lub za pomocą wiadomości elektronicznej ze Sprzedawcą celem przyśpieszenia postępowania reklamacyjnego.
Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni licząc od dnia złożenia przez Klienta Reklamacji.
Każdy Klient zostanie poinformowany o wyniku postępowania reklamacyjnego w drodze mailowej lub pisemnej.

§8. PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Każdy Klient zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta jeżeli posiada status Konsumenta lub jest osobą fizyczną zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej ma prawo odstąpić od Umowy bez podawania przyczyny w terminie ustawowym 14 dni od jej zawarcia lub otrzymania Produktu w zależności od tego , która z czynności nastąpiła później.
Zgodnie z art 38 ustawy o prawach konsumenta podmiot, o którym mowa w pkt. 1 powyżej nie ma prawa do odstąpienia od umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, co ma miejsce w przypadku określonych Produktów sprzedawanych w Sklepie Internetowym takich jak ślimaki.
W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy należy złożyć odpowiednie oświadczenie woli i przesłać je Sprzedawcy razem z zakupionym Produktem oraz informacją o rachunku bankowym Klienta, na który zostanie dokonany zwrot ceny Produktu.
Korzystając z prawa do odstąpienia od umowy zawartej na odległość to Klient ponosi koszt odesłania Produktu do Sprzedawcy.
Sprzedawca zarówno w przypadku realizacji roszczeń reklamacyjnych jak i roszczeń wynikających z prawa do odstąpienia od umowy nie przyjmuje przesyłek wysyłanych za pobraniem.
Po złożeniu oświadczenia woli o odstąpieniu od Umowy cena Produktu zostanie zwrócona Klientowi, podobnie jak koszt wysyłki Produktu poniesiony przy zakupie do wysokości odpowiadającej najtańszej opcji przesyłki dostępnej w ofercie Sprzedawcy w terminie 14 dni, nie wcześniej jednak niż przed otrzymaniem rzeczy.

§9. OCHRONA PRAW AUTORSKICH

Sklep Internetowy, aplikacja webowa Konto Pupila/SnailsApp oraz wszelkie materiały opublikowane na stronach internetowych Sklepu Internetowego są unikalne. Układ treści zawarty na Stronie Internetowej Sklepu Internetowego jak i jego poszczególne części, takie jak materiały pisemne, zdjęcia, grafika, aplikacja i inne, korzystają na ogólnych zasadach z ochrony udzielanej przez przepisy prawa autorskiego.
Wszelkie znaki towarowe, handlowe oraz firmowe, które występują na Stronie Internetowej podlegają ochronie prawnej na zasadach przewidzianych w odpowiednich przepisach.
Poprzez korzystanie z treści udostępnionych w ramach Sklepu Internetowego Klienci nie nabywają żadnych praw jak również nie uzyskują licencji do tych treści.
Zabronione jest zwielokrotnianie, modyfikowanie, wtórne wykorzystywanie w całości i w części, blokowanie, publiczne odtworzenie i publiczne udostępnianie treści opublikowanych na Stronie Internetowej za wyjątkiem przypadków wskazanych w obowiązujących w tym zakresie przepisach prawa.
Aplikacja webowa Konto Pupila, wraz z zawartymi w niej utworami, znakami towarowymi oraz bazami danych, podlega ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 27 lipca 2001 r. o ochronie baz danych (Dz. U. nr 128, poz. 1402 ze zm.) oraz ustawą z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (tj. Dz. U. z 2003 r. nr 153, poz. 1503 ze zm.).
Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy Klient może korzystać z aplikacji webowej oraz utworów i baz danych w nim zamieszczonych wyłącznie w ramach dozwolonego użytku przewidzianego w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz w ustawie o ochronie baz danych. W szczególności niedopuszczalne jest:
1. zwielokrotnianie, modyfikowanie, blokowanie, publiczne odtworzeni i publiczne udostępnianie w sieci Internet aplikacji webowej Konto Pupila lub jego części lub utworów zamieszczonych w aplikacji webowej Konto Pupila lub ich części, za wyjątkiem przypadków wskazanych w obowiązujących w tym zakresie przepisach odrębnych;
2. pobieranie zawartości baz danych i wtórne ich wykorzystywanie w całości lub w istotnej, co do jakości lub ilości, części.

§10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
Każdy Klient posiadający status, o którym mowa w §6 pkt.1 ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń takich jak:
1. stały polubowny sąd konsumencki, w którym składać można wnioski o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy sprzedaży,
2. powiatowy lub miejski rzecznik praw konsumenta lub organizacje społeczne, których statutowe zadania to ochrona praw konsumentów.
Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
Niniejszy regulamin razem z załącznikami stanowi integralną cześć, zawieranej przez Sprzedawcę oraz Klienta, Umowy.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 23 października 2025 roku do odwołania.

ZAŁĄCZNIK NR. 1 DO REGULAMINU SKLEPU INTERNETOWEGO MEGAPETS

POLITYKA PRYWATNOŚCI DLA SERWISU INTERNETOWEGO MEGAPETS

§1 ZASADY PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Państwa danych osobowych przekazywanych na niniejszej stronie Internetowego jest MegaPets Serhii Bondariuk z siedzibą pod adresem woj. MAŁOPOLSKIE, pow. krakowski, gm. Skawina, miejsc. Skawina, ul. Lipowa, nr 5a, lok. 2, 32-050, NIP 9442289433, tel. 796965220.
Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. poniżej znajdą Państwo informację niezbędne ze względu na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora.
Dane osobowe przetwarzane na poniższej stronie mogą być wykorzystywane w celu:
1. zawarcia oraz wykonania zawartej przez Ciebie z Administratorem Danych Osobowych umowy świadczenia Usług (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
2. zawarcia oraz wykonania zawartej przez Ciebie z Administratorem Danych Osobowych Umowy Sprzedaży (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
3. ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
4. oferowania Ci przez nas produktów i usług bezpośrednio, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
5. oferowania Ci bezpośrednio produktów i firm z nami współpracujących na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
6. przesyłania informacji handlowych o Produktach i Usługach Administratora Danych Osobowych na podstawie Twojej zgody (podstawa art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
7. realizacji ciążącego na nas obowiązku prawnego, np. związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
Będziemy przetwarzać kategorie Twoich danych osobowych takie jak podstawowe dane identyfikacyjne, dane dotyczące zamieszkania, dane związane z prowadzoną przez Ciebie działalnością gospodarczą i dane dotyczące możliwości kontaktu z Tobą.
Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom podmiotów:
- podwykonawcom, czyli podmiotom, z których korzystamy przy ich przetwarzaniu;
- partnerom handlowym, których oferta uzupełnia naszą ofertę jedynie w zakresie niezbędnym do realizacji celu przetwarzania i zgodnie z obowiązującym prawem.
Nie przekazujemy Twoich danych poza teren EU/EOG.
Twoje Dane osobowe będą przetwarzane i przechowywane od momentu ich uzyskania przez Administratora Danych Osobowych do czasu zakończenia świadczenia na Twoją rzecz Usług, a także po upływie tego terminu w celach:
- dochodzenia roszczeń w związku z wykonywaniem umowy;
- wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w szczególności podatkowych i rachunkowych;
- marketingowych do czasu, aż zgłosisz sprzeciw względem ich przetwarzania w tym celu, cofniesz zgodę, lub sami ustalimy, że się zdezaktualizowały.
Podanie danych jest dobrowolne, ale ich nie podanie będzie równoznaczne z brakiem możliwości świadczenia Usług na Twoją rzecz, brakiem możliwości udzielenia odpowiedzi na pytanie, brakiem możliwości kontaktu, brakiem możliwości zawarcia umowy sprzedaży oraz brakiem możliwości otrzymywania informacji o charakterze marketingowym.
Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami RODO oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1781).
Administrator może korzystać w Serwisie Internetowym z profilowania do celów marketingu bezpośredniego, ale decyzje podejmowane na jego podstawie przez Administratora nie dotyczą zawarcia lub odmowy zawarcia Umowy świadczenia usług czy też możliwości korzystania z Usług Elektronicznych w Serwisie Internetowym. Efektem korzystania z profilowania w Serwisie Internetowym może być np. przyznanie danej osobie rabatu, przesłanie jej kodu rabatowego, przypomnienie o niedokończonych zakupach, przesłanie propozycji Usługi, który może odpowiadać zainteresowaniom lub preferencjom danej osoby lub też zaproponowanie lepszych warunków w porównaniu do standardowej oferty Serwisu Internetowego. Mimo profilowania to dana osoba podejmuje swobodnie decyzję, czy będzie chciała skorzystać z otrzymanego w ten sposób rabatu, czy też lepszych warunków i dokonać zakupu w Serwisie Internetowym.
Profilowanie w Serwisie Internetowym polega na automatycznej analizie lub prognozie zachowania danej osoby na stronie Serwisu Internetowego np. poprzez dodanie konkretnej Usługi do koszyka, przeglądanie strony konkretnej Usługi w Serwisie Internetowym czy też poprzez analizę dotychczasowej historii dokonanych zakupów w Serwisie Internetowym. Warunkiem takiego profilowania jest posiadanie przez Administratora danych osobowych danej osoby, aby móc jej następnie przesłać np. kod rabatowy.
Profilowanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora), a osoba, której dane dotyczą, ma prawo wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania.

§2 PRAWA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM DANYCH OSOBOWYCH PRZEZ ADMINISTRATORA

WAŻNE! Warto pamiętać, że masz prawo wniesienia skargi do UODO (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), gdy uznasz, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora przysługuje Ci prawo:

dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii;
do sprostowania (poprawiania swoich danych);
do usunięcia danych

WAŻNE! Jeżeli Twoim zdaniem nie ma podstaw do tego, abyśmy przetwarzali Twoje dane, możesz żądać abyśmy je usunęli.

do ograniczenia przetwarzania danych osobowych;

WAŻNE! Możesz zażądać, abyśmy ograniczyli przetwarzanie danych Twoich danych osobowych wyłącznie do ich przechowywania lub wykonywania uzgodnionych z Tobą działań, jeżeli Twoim zdaniem mamy nieprawidłowe dane na Twój temat lub przetwarzamy je bezpodstawnie; lub nie chcesz, żebyśmy je usunęli, bo są Ci potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń; lub na czas wniesionego przez ciebie sprzeciwu względem przetwarzania danych.

do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
do przenoszenia danych;

WAŻNE! Masz prawo otrzymać od nas w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Możesz też zlecić nam przesłanie tych danych bezpośrednio innemu podmiotowi.

prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego;
prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych

WAŻNE! W celu realizacji jakiegokolwiek z wyżej wymienionych uprawnień jesteś proszony o przesłanie stosownej wiadomości e-mail na adres Administratora Danych Osobowych. Twoje zgłoszenie zostanie rozpatrzone niezwłocznie.

§3 ZAKRES PRZETWARZANIA DANYCH

Podczas korzystania ze Serwisu Internetowego niektóre dane są automatycznie zachowywane na serwerach Właściciela Serwisu dla celów administracji systemu albo dla celów statystycznych bądź wykonania kopii zapasowych. Powyższe dane obejmują:
- nazwę Państwa dostawcy dostępu do Internetu;
- adres IP;
- wersję oprogramowania przeglądarki;
- system operacyjny komputera;
- logi systemowe;
Administrator Danych Osobowych przetwarza dane osobowe Użytkownika takie jak:
- imię i nazwisko lub nazwa firmy;
- adres;
- adres poczty elektronicznej;
- numer telefonu kontaktowego
- numer NIP;
Podstawą prawną przetwarzania danych technicznych (logów, adresów IP) jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa serwisu.

§4 PLIKI COOKIES

Serwis Internetowy korzysta z plików cookies. Podczas pierwszej wizyty w Serwisie wyświetlany jest komunikat z informacją o stosowaniu plików cookies, umożliwiający użytkownikowi wybór, które kategorie cookies akceptuje.
Pliki cookies (tzw. ciasteczka) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu Internetowego i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu Internetowego. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony Internetowego, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu Internetowego pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Właściciel Serwisu Internetowego.
Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
1. Tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu Internetowego korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości,
2. utrzymanie sesji Użytkownika Serwisu Internetowego (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu Internetowego ponownie wpisywać loginu i hasła,
3. określania profilu użytkownika w celu wyświetlania mu dopasowanych materiałów w sieciach reklamowych, w szczególności sieci Google.
W ramach Serwisu Internetowego stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne" (session cookies) oraz „stałe" (persistent cookies). Cookies „sesyjne" są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony Internetowego lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki Internetowego). „Stałe" pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu Internetowego mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki Internetowego.
Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu Internetowego
Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu Internetowego i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z właścicielem Serwisu Internetowego reklamodawców oraz partnerów.
Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics.
Pliki cookie mogą być wykorzystane przez sieci reklamowe, w szczególności sieć Google, do wyświetlenia reklam dopasowanych do sposobu, w jaki użytkownik korzysta z Serwisu Internetowego. W tym celu mogą zachować informację o ścieżce nawigacji użytkownika lub czasie pozostawania na danej stronie.
W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
2. W celu zarządzania ustawieniami cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową/ system i postępuj zgodnie z instrukcjami:
  - Internet Explorer – https://support.microsoft.com/pl-pl/kb/196955
  - Chrome – https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
  - Safari – https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=pl_PL
  - Firefox- https://support.mozilla.org/pl/kb/W%C5%82%C4%85czanie%20i%20wy%C5%82%C4%85czanie%20obs%C5%82ugi%20ciasteczek
  - Opera – http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html

§5 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Każdy Użytkownik ma prawo kierować opinię, uwagi i pytania dotyczące zachowania poufności informacji oraz polityki prywatności do Administratora Danych Osobowych. W tym celu należy je kierować pod adres mailowy: contact@megapets.eu
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie Serwisu.
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w tym szyfrowanie połączenia (SSL), zabezpieczenie dostępu hasłem oraz regularne aktualizacje oprogramowania.